近年來，隨著醫療科技進步，人們在追求健康的同時，也面臨著醫療糾紛的風險。醫療糾紛的發生可能源於溝通不良、診療錯誤、或其他各種因素，而當這些糾紛發生時，應該如何處理？本文將帶您深入了解醫療糾紛的定義、處理流程，以及蒐證、提告的重要性。
何謂醫療糾紛？
醫療糾紛是指患者對醫療行為產生爭議的情況。這可能包括溝通不良、醫師態度欠佳，或者更嚴重的診療錯誤、延誤診療等問題。在台灣，根據衛福部的統計，醫療糾紛案件每年都在不斷增加，引起了社會的關注。
醫療糾紛的法律規範
醫療糾紛涉及的法律規範主要包括刑事責任和民事責任兩個層面。在刑事上，醫師可能因過失傷害觸犯相應罪行，刑法對此有明確的規定。而在民事上，患者可以根據醫療契約或侵權行為向醫院或醫師請求賠償。
醫糾案例查詢
想要了解醫療糾紛的案例，可以透過司法院的判決書查詢系統，關鍵字包括「醫療過失」、「醫療損害賠償」等。這可以讓您參考其他糾紛案例的判決結果，以及法官的考量因素，有助於更全面地理解醫療糾紛的處理方式。
醫療糾紛處理流程
Q&A 懶人包
Q：醫療糾紛發生時，該蒐集哪些資料存證？
醫療糾紛發生時，蒐集資料是至關重要的一環。包括人證，如護士、醫師、看護等的口述，也可以進行錄音、錄影、拍照。此外，文字資料如病歷影本、醫囑單、護理紀錄，還有健保醫療紀錄等都是重要的蒐證材料。
Q：如何估算醫療疏失賠償？
在估算醫療疏失賠償時，需要考慮財產損害和精神賠償兩方面。財產損害包括醫藥費、扶養費、生活所需費用等，而精神賠償是主觀認定性質的，通常需要根據個別案情進行評估。
Q：醫療糾紛諮詢和申訴管道有哪些？
在面對醫療糾紛時，民眾可以透過不同管道進行諮詢和申訴。包括醫師公會、當地衛生局、消費者權益團體、各鄉鎮市區公所等，都是可以提供協助的機構。此外，法律訴訟也是一個處理醫療糾紛的途徑。
Q：什麼是「醫療糾紛鑑定」？
醫療糾紛進入司法程序後，法院可能會委託衛生署的醫事審議委員會進行醫療疏失鑑定。這是透過專業的醫事鑑定小組，釐清案件經過，協助法官做出判決。當事人若對鑑定報告有疑慮，可以提出新的證據，請求重新鑑定。
Q：醫療糾紛追溯期有多長？多久時間內需提告？
從刑事和民事的角度看，醫療糾紛的追溯期有所不同。刑事方面根據損害程度，可能涉及不同的刑事罪名，而告訴期則視情況而定。在民事方面，通常是自知道或應該知道受害事實之日起算，提起訴訟的期限為十年。建議當事人在最短時間內諮詢專業律師，以確保不遺漏提告的時機。
蒐證和提告的關鍵
醫療糾紛的處理過程中，蒐證和提告是不可或缺的環節。首先，蒐證是確保您在後續訴訟中有充足的證據支持，而提告則是將糾紛正式帶入法律程序，爭取合理的賠償。
蒐證的重要性
蒐證是醫療糾紛案件中至關重要的一環。合理而完整的蒐證能夠為您提供更多的法律籍據，提高勝訴的機會。以下是蒐證的一些關鍵點：
人證收集： 儘早記錄當事人和目擊者的口述證詞，這些人證是案件中的重要依據。
文件記錄： 保留所有相關文件，包括病歷、醫療單據、藥品處方等。這些文件能夠為案件提供實質的證據。
數據蒐集： 如果可能，收集相關的數據，例如醫療器械的使用記錄、手術過程的監控資料等。
影音紀錄： 若現場有錄音或錄影，這將是極具說服力的證據。儘量保護這些紀錄，以免被竄改。
提告的程序
當蒐證工作完成後，接下來是提告的程序。提告是向法院正式陳述糾紛的過程，而這個過程也需要一些注意事項：
尋求專業協助： 在提告之前，建議尋求專業的法律協助。律師能夠根據您的案情提供具體的法律建議，協助您制定更有力的訴訟策略。
文件準備： 將所有的蒐證材料整理成文件，並確保其合法性和真實性。法院會依據這些文件來判斷案件的成敗。
提出訴狀： 律師將協助您撰寫訴狀，清楚陳述事實和要求。訴狀的撰寫需要謹慎，以確保表達清晰，且符合法律要求。
法庭程序： 提告後，將進入法庭程序。在法庭上，律師的角色變得更加關鍵，他們將協助您爭取權益，維護合法權益。
在面對醫療糾紛時，及早採取行動是關鍵。蒐證和提告是解決糾紛的兩個重要步驟，而這兩個步驟都需要專業的法律協助。如果您或您的家人遭遇醫療糾紛，請不要猶豫，及早尋求專業的法律意見，以確保您的權益得到有效保障。無論是人證、文件還是影音紀錄，都是您在法庭上爭取正義的有力武器，因此應該妥善保管。希望這份指南能為您在醫療糾紛處理中提供一些建議，讓您能夠更加從容應對這一複雜的法律程序。
遇到醫療糾紛怎麼辦？處理流程重點看
立即聯絡
加入好友